一三中文网 www.13zw.com,最快更新我的导游生涯 !
手机阅读更精彩,手机直接访问 M.bqg8.cc
307 最大一次爆机(十九)
我犹豫半天,正想怎么跟石涛说,虽然石涛与我关系不错,但他毕竟是司机老大,说他的车不行,是每个司机的忌讳,而且是出团过程中,还在晚上,别说石涛,换是谁心里也不痛快,但万一要被换车,那就更麻烦,我还是更希望与这位通情达理、智慧过人的兄弟一起出团,很多方面他都是我的老师,我能跟他学到好多东西,与他出团我心里踏实。这些领导来者不善,只有与石涛相伴,两个人的智慧才能把他们降住,为此我必须得保住石涛,千万不能让客人换车!
想到这,我只能咬牙拨了石涛扣机,等石涛回复,我苦笑着对他说:“涛哥,客人话多。”石涛问我:“怎么了?”我长叹了口气对他说:“客人真他妈啰嗦,要让你修空调,说空调不行,要不然他们要换车,怎么办?”石涛听了果然恼火,这车刚买没几天,最不乐意就是有事,所谓万事开头难,都希望一开始顺顺利利,谁知道一来就被客人投诉,没开好头,可怎么办?敢不理会?燕姐强势,在公司众人面前要的是面子,对石涛自己人更不客气,反而比别人要求严格,弄不好还得被燕姐责怪,所以这空调的问题,必须今晚解决!
石涛心里憎恨,可也哈哈大笑道:“他妈的,草,什么几巴鸟人,装什么装嘛,家里没空调跑车里要凉快。”我不好意思的追问道:“那怎么办?”石涛又笑道:“怎么办?换压缩机呗,本来手头紧,想缓一缓的,现在既然这样,换就换呗,这依维柯本身空调就差,只能尽量弄了。”
挂了电话我赶紧又回来找这几位领导,把与石涛联系的情况告诉了他们,他们一看我真办事,也挺满意,可也有人说:“告诉他好好修,修不好我们也不客气,该换也得换。”我听了心里甭提多别扭。
等领导吃完,我问他们:“咱们一起上街逛逛吗?这里就是市中心,随便逛逛就回来休息。”听我这么说,有人问沈总:“沈总,逛逛吗?”沈总低沉着声音果断答道:“不去了,有啥逛头,回房休息,愿意逛自己去。”领导发了话,没人再提逛街,酒足饭饱的他们起身离席,有领导问我:“阿文,这里有麻将租吗?”我一听忙答道:“有啊,海南就这玩意多,一会到房间打个电话让人送来,就是要交点租金。”那领导满不在乎的说:“没事,收钱收钱呗,你帮我要一桌。”我问:“送哪间房?”他问了其他人,然后对我说:“送郑主席的923房吧。”我说:“妥了,马上办。”说完我立刻跑到前台,办理了租赁手续。
鸿运大酒店服务向来就好,我赶到923房时,麻将桌和麻将已经搬来,有人把麻将子从盒里哗哗倒出,开始捡牌,由于北方麻将不需要花牌,所以他们首先得把“春夏秋冬、梅兰竹菊”从里边拿出。
很快麻将就开局,此时有敲门声,我先是一惊,生怕警察查赌,直到门外边人说话,我才放了心,原来沈总要斗地主,郑主席赶紧跟着那人离开自己的房间。
等郑主席一走,我笑着问其他领导:“你们这郑主席是什么主席啊?听起来怎么跟毛主席一样级别啊?”大家听了呵呵笑,有人告诉我:“阿文啊,这是我们集团工会副主席。”我听了笑道:“我还以为他是正的主席呢,没想到原来是副的,以后他要扶正了,就是郑主席了。”大家听完又呵呵。
娱乐时间说说笑笑,挺容易拉近大家感情,有些领导已开始接受我,不再只把我当服务员看。
领导们麻将打的不小,北方麻将,点炮给钱,糊100,*三家给,其它的规则我也不想细究,那年头打那么大,我还是头回见。
国内客人不象台湾等境外客人,陪打会给小费,我看他们烟也带足,估计想赚点烟钱也够呛,就想赶紧撤离了事。可跟他们在一起我另有打算,我想趁机打探他们的底细,不打无准备的仗,说说笑笑时人的警惕性最差,我也神不知鬼不觉的摸清了他们的来头。
情报工作做完,我心满意足,哪还有心思做那无用功,我趁他们玩到兴头上时向他们告别,被输赢牵绊的他们无心理会我的存在与否,我迅速撤到楼下,然后跨上摩的回家。
躺到床上我一个劲的琢磨,凭感觉,这个团如果处理好,有可能终结我近几个月的霉运,可这帮人似乎挺难伺候,对我总是不冷不热,官谱不小,我该如何降伏他们?
这群人中,沈总是该集团总经理,其余那些位级别也都过得去,有分公司老总和集团各要害部门领导。
能与沈总一块来,都是他的嫡系,这长途旅行,就为散心,随行人员必须都得看着顺眼顺心,要不就这几个人,还同一张桌上吃喝,谁愿意带那瞅着就别扭的人?所以这些人之间的关系都非同一般,彼此都互相通气,因此每个人都得重视,如果被其中任何一个人误以为不尊重自己,其他人哥们义气打抱不平,反而更会坏事。人有时候就是这样,为面子而活,自己的事偶尔还不放心上,一旦有心为别人出头,反倒要把事情闹大,后果更不堪设想!
眼下最重要的是如何迅速取得客人信任,这些人软硬不吃,确实让人不知从何下手。
相对于南方官员,北方官员更看重自己的官位,看重它代表的权力,他们会更竭尽全力把权力最大化利用,让权力象水一样渗到水缸中的任何一个角落,所以他们出门,都得一群人抬轿,四抬八抬似乎不够,恨不得六十四抬甚至一百二十八抬才好!南方官员在收取好处费时多少还带点感恩,对衣食父母会陪上笑脸;北方官员则不同,纳贡之后没有感恩,心里就想:“种我家地交点租子那是正差,没我家地你得饿死。”至于笑脸,你得分清谁是谁的衣食父母,对南方官员叫交易,对北方官员则叫留下买路钱!
我平时多接待系统内的领导,系统外领导虽也接待,但级别顶多触及局级,象沈总这级别的领导,我还是第一次碰到,况且北方官员这级别的话不多,表面看上去似乎深不见底,很是深谙官道,所以交心不及。相比之下,我更喜欢南方官员的随和,官道商道互为一家,让人看着就愿意亲近。所以资金随人,改革开放选中广东,就是看中广东官员们的商道,这并非贬义,官员的商道即是服务意识,哪怕是有时大家一起发,那也有契约精神,比起山大王型冰冷阴森森,喜欢杀鸡取卵的北方官员,资金更愿意选择服务型政府的南方,政府转型能否成功,决定一个地方的未来!
我想了一晚,也没想好一条打通沈总他们心路的诀窍,只能寄希望于一时开窍,走一步看一步吧!
第二天我们出发的较晚,7点半起床,8点早餐,8点半出发。石涛一早就过来,直接在餐厅吃饭。一见他我赶紧热情迎接,昨夜传圣旨,石涛相当不快,估计他还认为我工作不力所致,所以为了接下来几天的工作顺利,我就像卖笑的女人一样,对他又拥又抱,还关心的说:“涛哥,辛苦了!”说话完笑得相当谄媚。石涛为人心胸也开阔,看我这样,他也笑着微微抱怨:“他妈的,弄了一晚上,硬是换了压缩机。”我惊讶的问他:“哦,多少钱?”他说:“快三千块啊,都没敢换全新的,8000多呢,调了个二手的。”我一听是二手货,忙问他:“效果怎么样?”石涛笑道:“我换的还能差啊,一会上车就知道了,唉,还没出团就损失三千,还是你们导游划算,无本买卖,生意好坏就靠张嘴。”说完他哈哈大笑。
石涛为人精明,无论对谁,爱与恨全是笑脸,胖胖的他就像东山岭上的笑佛,都知道他贼,可伸手不打笑面人,大家有事还是愿意找他,所以说,做人,态度很重要!
很快我们就吃完早餐,昨晚大家喝加赌,虽然没有色,或者有也不告诉我,那也损伤精神,一早黑眼圈的不少,早饭也没有头天那顿吃的起劲,并没展现东北汉子的饭量!
客人吃的慢悠悠,我和石涛吃完,石涛先下楼到停车场,我在一旁坐等领导们吃完,然后带着他们下了楼。
此时石涛已把车开到酒店门口,见领导们过来,石涛立即下车,笑着向他们问好:“领导好,上车看看今天空调如何,昨夜加班到半夜换了压缩机。”此时我也接过沈总的行李先放上车,领导们一听石涛的话,就势上车试试,一则确实换了东西,没有花钱的不是,二则此时刚上午,所以车里感觉挺凉快,领导们只注意换了新部件,哪留意是在上午,所以个个都觉得不错,这一关检验就算合格!
都说饭后一支烟,赛过活神仙,领导们除了郑主席,都是烟民,但他们还比较体面,抽烟绝不在车上解决,很自觉的站到车门口,抽完又掐了,主动将烟头放到垃圾筒里。
一根烟的功夫过去,大家相互招呼:“走。”然后迅速上车,各就各位,等他们一坐好,我一看,嘿,真行,与昨天的位置一模一样,十七座的依维柯,坐八人,能自动回到自己的位置真是守规矩,而且记性好,与体制里一个萝卜一个坑大体相似!
由于这种团有一定级别,我们不敢造次,购物点也只安排珍珠、水晶两个所谓的海南“拳头”产品。第一天甚是休闲,中午吃海香酒店的团队餐,领导们就是牢骚满腹,我把实际情况一解释,领导们表示理解,我战战兢兢中午把午餐糊弄过去,只是吃着海香酒楼美味的司陪餐时,心里很不踏实。
依维柯空调本就一般,换了二手空调,一到中午在太阳底下暴晒也顶不住,明显感觉效果大不如早上,我心里又是一阵紧张。果然有领导嚷道:“师傅,这后面风再开大点。”石涛赶忙把空调开到最大,领导们还嫌不够,有人干脆把外套一脱,只穿背心。。。。。。
最快小说阅读 M.bQg8.CC