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114 打假风波(八)
听完主任的指示,我立刻有了主心骨,我兄弟他们收拾佳佳商场的决心已定,并无改变,只要有他们撑腰,我这一趟必有收获,不至于空手而归。
三倍的赔偿,一万多块,在当时也不是小数,哪怕打个对折,收成也相当丰厚,几乎相当于珍珠或水晶厂爆两爆了,如果这样也不负我这几天来回折腾的辛劳。
我挂了电话,立刻穿戴整齐,拎上那包东西赶往佳佳商场。经理不在办公室,售后部的那女人热情的接待了我,并帮我打了经理的扣机,然后让我在沙发上坐着等待。
经理应该就在商场里,听到扣机的响声就立即赶过来,我才坐了一小会,他已经回到办公室。
又是一阵握手寒暄暂且不表,经理笑着问我:“先生,你考虑的怎么样了?”我先叹了口气,说:“经理,本来我想坚持按规定办,但一则我已没啥时间,二则你们态度还算诚恳,这样吧,我退一大步,你们赔我三倍就行了,这我真够意思了,我留在海口这几天,吃住等等,连检测费已花了几千块了,我不能再让步了。”
经理一听笑道:“先生真爱说笑话,海口哪比你们北京消费高,恐怕钱花在其它地方了吧?”说完他哈哈笑。
我倒是一脸严肃的对他说:“真的,酒店一天300,这几天多少,检测费500多,还有吃饭呢?一日三餐,我不能总吃快餐啊,我胃还不好,还得喝点鸡汤是不是,你算算多少钱?”
经理笑着说:“咱们别算那细账了,两个大男人算这帐给谁看?人家看了也笑话啊。”说完经理收起了笑容,一本正经的说:“邢先生,你这要求还是过分了,我们没法同意啊,你这不叫惩罚,是过度惩罚了,有点故意报复了!”
这哥们果然厉害,怪不得派来管售后投诉呢,这家伙比我们团队里那些最刁钻的客人还难对付。我也不敢过分,他们背后的实力我也略知了一二,一旦把他们激怒,来个鱼死网破,走法律程序,那我并无任何取胜的把握,再者我也不想拖了,更怕拖久了他们两家沆瀣一气,最后我落得个竹篮打水一场空,我只想小心翼翼,尽可能多的争取自己的利益。
我盯着他说:“您这么说不对啊,我按法律规定争取我自己的合法权益怎么能叫报复啊?我都从十倍降到三倍了,让步够可以的了!”
我们又在那里理论了一番,双方还是僵持不下,最后大家又呆坐在那儿,各想各的事。
经理一看已经两天了,事情还没解决,心里也很烦,管理这么大的商场他还有很多事情要去做,我们俩谁也不想耽搁,也耽搁不起。我们俩身后的力量都不想轻易认输,我们俩并不能真正掌握自己的命运,也无法迅速达成妥协。
眼看谈判又不能达成一致,经理烦,我更烦!浪费时间,对我来说也是浪费金钱,此时我应该在路上与客人们欢笑,进购物店拿钱数钞票,吃着美味的司陪餐,是我自己把自己带进这样的一场烦恼!
谈判越到最后越考验双方的耐心,越到最后关键时刻也越艰难,此刻我已比对方焦急,我现在就盼望着早点了事。
我一咬牙,大声说出了我的想法:“经理,这样吧,我最后做出最大的让步,一万!不行拉倒,不行咱们只能其它方式解决了!”
我又退了一大步,经理也不能立马回绝,他笑着说:“先生,我现在不能答复你,我觉得还是有点多,我们老大恐怕不能答应,这样吧,我一会再跟他说说,今天也不早了,我们明天上午继续怎么样?”
我早就想离开这里,这是他们的主场,我一人单刀赴会,压力可想而知,坐在这里每一秒对我都是煎熬,虽然我合理合法,可我真的有点动机不纯,这让我自己在道义上先矮一头,佳佳商场只是由于忌惮我后面的力量才与我周旋,在他们眼里,我就是那难缠的小鬼,我自己当然也心知肚明。
听到经理这么说,我也立马起身,拎上我的东西,准备离开,我们礼节性的握手告别,我对经理说:“咱们争取明天解决吧,你跟你们老大好好说说,我觉得我的要求真的不高。”
经理看着我说:“好吧,我们明天一早见,我尽量跟我们老大说,邢先生,你也回去考虑考虑,别太难为我们了。”
当晚,我再次接到燕姐的电话,金旅又来了两个团,人手紧张,问我这边什么情况,能不能接团?由于我已下定决心明天把事情解决,我便对燕姐说:“姐,我尽量明天把事情处理完就出团。”
通完电话,我也不与我兄弟多说,我决心已定,只要商场方面把赔偿标准再提高些,我就立即答应,我已不想在这么僵持下去,我已身心俱疲,只想快速撤离战场。
晚上的保留节目依旧上演,我看了两眼就无心恋战,双龙会也成了我兄弟的独角戏。
由于我下定了决心,无论如何明天都得有个了断,那一晚我睡得很踏实,第二天,我第一次起的比我兄弟早。待我刷牙洗脸,直到把一切弄完,我兄弟才懒洋洋的爬起身来。
吃过早饭我立即赶往佳佳商场,到那儿的时候依然没到10点,我不再走到黄金酒店,只是站在商场门口看看两边的风景。滨海大道两旁的椰子树在阳光的映照下显得那么妖娆动人,海风阵阵,轻轻的穿过万绿园,吹动路旁的椰树翩翩起舞,蓝天、白云、树丛,排列整齐的椰树,自然构成和谐的风景画。。。。。。
前几天光顾着与人厮杀,竟忘了这身边的美景,清早的海风轻轻吹拂,让我感觉好清爽。这好风好景,让人忘了忧愁,感觉一切都美好,我也要尽早结束这磨人的“打虎行动”,回到我自己正常的生活中。
等到10点,我毅然决然的走进了佳佳商场,连日的进进出出,保安们和我已经认识,队长笑着跟我打招呼:“来了?”我也冲他们笑笑:“哦,早啊!”
我走进办公室,经理还没来,售后部的女人微笑着接待了我。我坐到熟悉的沙发上等待,那女人给我倒了杯茶,然后给又他们经理打了扣机。
不一会,经理就走进了办公室,我们照例又是一番握手寒暄,之后我们一起坐下,经理看着我,笑着问道:“邢先生,你考虑的怎么样啦了?”我一愣,也是一笑,说:“就是昨天那样啊,不想降了,也就是个底限了,你们的意思呢?“
经理叹了口气,说:“昨天跟老大商量了,我们也不想再为这事争下去,我们最后决定做出最大的让步,邢先生,咱们俩无冤无仇,各为其主罢了,是不?“说着,他轻轻一笑看了看我,我也一笑,不想回答。
他接着说:“邢先生,我们赔你3000,你的检测费我们商场出,怎么样,绝对够意思了,能成交吗?”
说实话,这条件太有诱惑力了!3000啊,一个普通公务员6个月的工资,我实在没有理由拒绝!但一下子就答应,也未免太没志气,容易被他瞧不起,还得找个台阶下。
我大叫了声“哎呀”,说:“你们怎么老是一点点的加呀,我都已经那么够意思了,你们还。。。。。。。”我说完,沉默半天不语,过了一会,我转过头来看着他,说:“这样吧,7000,我自付检测费,不要再说了吧?”
经理笑笑,说:“不可能,我们老大昨天都发火了,说一分都不想给,是我说了半天,才加到3000的,还得出你的检测费,邢先生,你看着办,这是我们的底限。”
接着他站起了身,说:“我给李主任打电话。”说完就走进了售后部。
我也想听听他跟李主任说什么,便也起身随他进入了售后部办公室。
他拨通了李主任的电话,然后把商场老总的赔偿方案告诉了主任,并希望他跟我沟通,电话那头是李主任的声音,虽然不大,但我也能听的清楚,只听李主任说:“你们直接沟通啊,找我有什么用,我们又不认识,这事跟我们一点关系没有,别瞎想了。”然后李主任把电话一挂。
我在一旁听着,等他打完电话,便对他说:“我们根本就不认识,你老多想。”
经理掏出一支烟点上,狠狠的吸了一大口,吐完烟雾,他说:“得了吧,蒙谁呀!”说完,我们又一起回到沙发上。
我们又开始舌战,各说各的理,经理看来是横下一条心了,死活不再往上加,我的心里也越来越烦躁。
我一看他们是吃了磅坨——铁了心,自己无论如何是不能再耗下去了,便站起身来,对经理说:“我上个厕所,一会回来答复你。”
经理点头说:“行,我就在这等你,你也可以打个电话问问你朋友,征求征求他们的意见。”
经理话中有话,我不想搭理,让他知道我和李主任他们是一伙的更好,这黑锅我可不想背,太重,压得我这样的小个喘不过气来。
我走到商场的卫生间,找了个蹲坑关上了门站着解小手,此时我似乎是一个老人,尿等待半天才飞流直下三千尺。
尿进坑里的哗哗声让我很放松,我决心答应经理的条件与他媾和,此时我在迟疑该不该告诉我兄弟,我几次拿起电话又放下,但我知道,我还是应该让他知道这事,那是做兄弟的原则,即使他知道了反对,我也要为自己做一次决定。
犹豫再三之后,我终于拨通了他的扣机,“嘀嘀嘀”的声响之后,我等来了他的回复。
我把商场的最后通牒告诉了他,并告诉他我准备与佳佳商场妥协,我已经耗不下去了,金旅也跟我下了最后通牒了,再不出团领导要对我进行处罚了。
我兄弟一听立刻冲我叫道:“兄弟,顶住啊。。。。。。”
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