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84 传销的故事 续
其次,旅行社无序的竞争,大家血拼的是价格,成本是固定的,拼命的压价只能转嫁到司机导游身上,当年甚至有零车费,甚至负车费,旅游也就变成了赌博,不使劲从客人身上下手,难道辛苦就是为了赔钱?当年的旅游车全是清一色的进口车,国产车没人要,所以投入成本不低,好多司机都是举债买车杀进旅游市场,一时间造成市场供应过剩。为了出团,只能在车费上血拼,服务质量也根据客人的消费来决定,赚的多,服务好,没钱赚,那还能让你好过?当年的旅行社只顾血拼价格,极少设计新产品,客人所能选择的也就一两款团队游产品。当然,客人本身素质也不高,大家看到最实在的就是旅游价格,即使再多的购物点,再多的自费景点,他们也愿意承受,愿意选择,周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨,这种中国式团队游有着广泛的群众基础!很多游客都认为自己聪明,但哪怕你是千年的老狐狸,只要你进了圈套,你再有本事也难逃脱,要知道魔高一尺,道高一丈,诸葛亮再聪明,也有司马懿制你,等回家掐手一算,你低价报的三星级团,最后花销竟比五星级的自助游还多出一大块!
第三、也是很关键的问题,就是旅行社之间的三角债!海南旅游局限性很大,主要靠接待外来游客,出岛人少,这在旅行社间的博弈中沦为下风。绝大多数旅行社为了接团,忍辱负重答应岛外组团社的苛刻条件,团费按月或按季结算,这样就加重了旅行社的现金负担,旅行社只能又把债务层层转嫁。零团费或负团费倒成了海南旅行社的香饽饽,接这样的团队,可以减少资金的压力。很多旅行社被组团社欠的债务压的喘不过气来,更热衷于接低价团。也许各位看管要问,那旅行社接低价团利润从何而来?嘿嘿,如今形势大不同了,旅行社和导游变成一伙,车主固定领取高额车费,已成局外人。旅游的回扣,导游、旅行社一家一半,司机不参与分成,地位大不如前,看到导游拿回扣心里也很不平衡,有时竟还在背后给导游扎刀,导游生存的压力更大了。
所以,解决旅行社经营中债务的压力,才是问题的关键,旅游局应裁撤大部分机构,重点解决旅行社的债务问题,通过官方渠道真正为经营者服务。在我看来,管理者应减少行政干预旅游企业的经营活动,做好企业的服务工作,把原本属于市场的部分归还给市场。
目前的情况是:大多数旅行社都在艰难的生存着,都是赔本赚吆喝,大多数旅行社的利润都在别人的手里,追债难呀,债主成了杨白劳、债户倒成了黄世仁,岛外旅行社卷款潜逃的事件常有发生,这种境况一天不改,旅游的面貌难有改变!
导游夹杂在各种压力之中,别无选择,只能顺着大势,凭自己的手段寻找发财的机会,很多导游并无其它生存技能,也只能将自己的小刀磨快,争取在时代发展的大潮中多分一杯羹,避免掉队。
97年作为海南,甚至中国发展的一个里程碑,暂说至此,先回到本书。
话说我从特区青旅回到家,扣机响起,我一看号码并不太熟,一回机竟是阿丹,我一愣,怎么她还没回三亚?电话那头,阿丹已恢复了往日的笑声,这让我毛骨悚然。我知道她们的手段,也笑脸相迎,不露自己的心声。
阿丹提出请我吃饭,我开玩笑说:“你请客,我付钱,过来吧。”我不好撒谎说我还出团,之前骗她说出团五天,她记在心,一到日子便追了过来。我打定主意,兵来将挡,水来土掩,我决不会再跟你走,反正你们那套我已知晓,我就等你出招吧!
我们相约在南门狗肉店门口见面,我从家里慢腾腾的走出来,并不梳洗打扮。我走到狗肉店时,阿丹已守候多时,一见我来,热情的搂着我的腰。我一看她今天穿戴整齐,长裙马靴,平时不太打扮的她也把头发梳得齐整,而且涂脂抹粉,唇红齿白,身上还有一股我很喜欢的毒药香味。
我对她已无昨日恩情,她对我而言已如行尸走肉,我们已是两个世界的人。我知道她一定想极力说服,让我与她共展宏图。
眼睛是心灵的窗户,虽然她对我热情洋溢,但她的眼神已不似之前的一往情深,从她的眼神里感受到的只是应付,我们仿佛也成了导游和游客,我们已越走越远。。。。。。
我已不再愿意碰她的肉体,我轻轻的把她的手推开,笑着说:“人多,看到要笑话。”她说:“你少来,关了门怎么不这样说。”我无言以对,只好任凭她再次搂着,走到了文明东的一家羊肉店。虽说已过饭点,这里依然人不少,传统的木炭砂锅羊肉火锅,羊肉是取材于琼山石山镇的黑山羊,味道鲜美,我们要了一斤鲜羊肉,外加上一盘羊肚,一小筐青菜,边吃边聊。
我不等她开口,便开始跟她发牢骚,大谈这个团的不顺,一阵的猛说,一阵的唉声叹气。她对旅游虽略知一二,但也不是行家,但看我这趟似乎十分不顺,也插话应付了几句。我不想给她劝说我的机会,便不断的介绍下面的新变化和旅途的趣闻,还介绍了这次前往的猴岛,说到好玩处,我自己哈哈大笑。阿丹找不到机会,甚是着急,我中间说到的趣事,她也勉强跟着陪笑,但我能明显感觉到她心不在焉,她一直在寻找说话的机会。
吃到一半,我起身上厕所,回来时风向转变,半场休息阿丹也做了准备。趁我人没坐定,阿丹便抓住机会开始反攻,单刀直入问我:“阿文,明天陪我听课吧?现在有了时间,你可别再推辞了。”我一听,笑着说:“傻呀,非得两人听,你自己听,我做你的后盾。”阿丹说:“就再听一次吧,算你陪我,好吗?”说完直搂着我撒娇,我内心已十分反感,但也不想推开她,只好如狂风中的大树,任由她摇摆。我摇摇头,说:“我不会再去了,真的不适合我,在那里好难受,我还是喜欢带团,别再说了好吗”
阿丹又做了最后的努力,我软硬不吃,我的意志也十分坚决。一看此情此景,阿丹仰天长叹,说:“这次学习完后,我想先回三亚设个点开展业务,一旦这里平稳,我想回到深圳,回到广东,我在那里有很多姐妹,会有大的发展前途的,你就不肯帮我吗?难道你要做一辈子导游?”我心里想:“我当一辈子导游也比你干这个踏实,你这样只有死路一条。”但这我无法说出口,也不想再说,我笑着说:“你将来发大财不要忘了我就行了。”她开心的笑着说:“一定会的,我相信自己的选择没错,到时候你想通了也参加我们的事业,大家都是互相帮助嘛。”我偷偷看了她的眼睛,她的眼神飘忽不定,已不象常人,她的眼神流露出的是对未来的向往,是志得意满的幸福,让我感觉她并不是在现实世界,而是在梦中。。。。。。
我笑着对她说:“行,我等你的好消息!”此时,锅里的羊肉已经吃完,我们往砂锅里加了青菜,就着青菜把最后的米饭吃完。海南人吃饭,最终都得喝点汤,我往锅里加了些盐和味精,把汤调好味,给她盛了一碗,说:“喝碗汤补补,希望你马到成功。”她笑着说:“谢谢,一定会的。”
趁她喝汤,我又聊起旅游,又是长篇大论,再不让她插嘴,一看差不多了,我立马打住,叫来服务员买单,阿丹抢着掏钱,我哪敢欠这份情,顺势把她一推,直接跟着服务员到收银台把帐结清。回到我们桌前,我对她说:“走吧,我要回去睡个午觉,这几天累得骨头都快散了。”阿丹也站起了身说:“说好请你吃饭的,你还掏钱。”我笑着说:“说好你请客我掏钱的嘛。”
我们就这样往回走,我们之间的距离似乎越来越遥远,彼此也都不知该说什么,我不太想冷场,思索了半天问她:“啥时回三亚?”她说:“明天回。”我说:“哦,明天约好去单位报销,还送不了你了。”她说:“不用,我和几个伙伴一起回。”
我们一起走到南门村口,我使劲揉着眼睛,打着哈欠对她说:“我得回去休息了,顶不住了,眼都睁不开了,你得回宿舍吧?”她说:“是啊,今晚还有聚餐,一起去吧!”我说:“我真不想去了,中午吃那么饱,晚上都不想吃了,想睡一整晚休养一下。”她一看也只能如此,就拦了辆的士离开。。。。。。
等她一上车,我立刻转身往回走,我真希望我们从此就别再见面,但说实话,我真希望她能警醒,离开传销这个泥潭,过着平常人的日子,我诚心希望她过的幸福!
回到三亚后,阿丹偶尔也会跟我电话联系,每次都是跟我报喜,我知道这是她们的手段,也都应付的跟她说两句,但我们之间能说的话越来越少。
那时的三亚还是个小城市,能开拓的资源她也尽力了,尽管她不断的报喜,但我知道成效应该不大。后来她下决心再闯深圳,临行之前,她给我打了电话,我心里一阵叹息,但只能预祝她一路平安,生意顺利。到深圳后,她时不时还跟我通电话,每次都兴高采烈的跟我说她的战果如何辉煌,这个月又进账多少,我只是嗯嗯的答应,至于她让我去深圳的邀请,我都以各种理由拒绝,再后来,我们连电话也不再联系。
有一次,我出团到三亚,偶然路过她的茶楼,就进去问了服务员,才知道她借了不少债,茶楼已经转让,我一阵叹息,她从深圳起步,好不容易有了自己的基业,凭借她的聪明才智,只要努力经营,前途应该光明,可传销让她再次踏上深圳,却是拱手将自己的青春,事业和前程断送!
从此,再没人见过她,有次听燕姐说起,她找过很多朋友借钱,想找她还钱都找不到人。。。。。。
第二天,我回到金旅,容总和于总都在,燕姐春节值班,这几天轮休,我向二位老总拜了年,又随便聊了聊,我斜眼往白板上一看,这个月团队还是一片空白。
我起身离开办公室,又见到了阿江,刚想跟他说话,扣机响起。。。。。。
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