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锦绣饭店,‘宁致远’最初打工学艺的地方,也是锦绣集团的最初开端。
当时只是一个小餐馆,客人络绎不绝,大家每天累的跟死狗一样。现在变得豪华,高大上了,客人反而越来越少,已经有了赤字现象。
这和针对客户群有关,也和自身管理,食物研发,周围环境有关。
如果宁致远只是一个普通客人,他敢保证,哪怕再多走一步就算他输。
地下停车库脏乱差,前台服务人员化妆的化妆,睡觉的睡觉,都特么上午十点,客人都快来了!
他不动声色,找了一张桌子坐下。
地上有油污,卫生状况差评!
伸手往桌子上抹去,油污状况更加严重,差评中的差评。
坐下一分钟,一个怯生生的妹子走过来,用极小的声音询问:“请问客人您是现在点餐还是过一会儿点餐?”
宁致远抬眼:“新来的?”
妹子点头:“一个月前来的!”
难怪不认识我!
他不看菜单,直接道:“把你们最拿手的菜都上一道!”
啊?
妹子瞪大眼睛,“有很多人吗?”
“怎么?你有意见?”
妹子摆手,急忙解释。“不是,我没有。我想说的是,如果您人多,我建议您换成包间,这里太小,我怕坐不了那么多人。”
反应不错,态度不错,就是胆子小了一些。
“你叫什么名字?”
啊?
不会遇到狗血剧情吧。
妹子突然脸红,支支吾吾道:“我……我叫陶艺!”
“把你们招牌菜全部上一道,我品尝一下后再做决定。”
好吧,想多了。
陶艺偷偷吐舌头,迈着小碎步前往厨房,面颊比先前还要红上三分。
“张师傅,外面客人让所有招牌菜都上一遍。”
“哦!”
中年汉子掐灭手里香烟,手都没洗就招呼其余人干活了。
差评!差评!全部差评!
宁致远跟到厨房,面色难看,差点连肺都给气炸了。
厨师在厨房里抽烟,菜架上的青菜枯黄,肉质品种混乱,鱼缸水质浑浊。
这特么到底是垃圾场还是厨房?他忍不住在心里爆粗口了。
锦绣饭店是老丈人一家心血,也是他回忆中的重要地方。
宁致远忍不住,快要爆炸了!
他跑到前台去,化妆的妹子停止手里动作,立刻起立。“宁总好!”
睡觉的妹子被则人狠掐一把叫醒。
她心里还不太舒服,大声嚷嚷着:“谁啊,连睡觉都不让人家睡啊!”
“回家去睡觉,以后都别来了!”宁致远声音低沉,如爆发前的闷雷。
前台妹子一愣,心情更差三分。
她叉腰道:“帅哥,看你人模狗样的,怎么就不带脑子出门。这里是我们罗主管说了算,我走不走和你没半毛钱关系。”
宁致远笑了。
他指着自己鼻子问:“你不认识我?”
“你谁啊!”
旁边有位认识宁致远的前台妹子拉拉那人衣角:“这是宁总,锦绣饭店主人之一。”
噗通!
先前怼宁致远的妹子一屁股坐在凳子上,傻愣愣的看着他。
“不是说三个月只来一次吗,怎么突然间就让我给碰上了!”
“错!不是让你给碰上了,是你们工作态度出现了严重问题!”
宁致远气道:“立刻通知安保,厨师,采购,保洁……,除了放假的,必须在十分钟内给我在大堂集合,不管是普通员工还是管理,迟到就给我回家休息,不要来了!”
前台几个妹子咽了咽口水,第一次见到生气的宁致远,如同狮子一样。
“罗主管,宁总让所有人十分钟内在大堂集合,迟到就可以回家一直休息了。”
“他哪根神经不对,怎么想着跑饭店去了。”
“我们也不知道,他现在很生气,您快点吧,我可是第一个通知您的。”
“……”
“老李赶紧回来,十分钟不在大堂集合就要被开除了!”
“谁说的?”
“宁总!”
“那小白脸难道不知道我手艺才是支撑饭店的关键所在?”
打电话的人撇撇嘴,不去计较。“总之你快点,别说兄弟不仗义啊!”
“放心,我喝完这一口就回去,没事的!”
“……”
十分钟后。
前台主管没到,厨房主管没到,反倒是普通员工全到齐了。
宁致远站在台上喊:“陶艺出来!”
小姑娘怯生生站出来:“宁总,我……我先前不知道是您,如果有什么地方不对……”
“你胆子太小,明天去街上发传单,什么时候说话不怯场了,你这个代理前台主管就变成正式的。”
啊?
小姑娘瞪大眼睛。
其余员工直愣愣的看着宁致远。
“陈师傅你出来!”宁致远再叫一声。
这是锦绣饭店老厨师,他打工时就已经在了。
“厨房从今天起由你管,把握好机会,千万别给老人丢脸!”
“好的宁总!”陈师傅激动回答,厨房终于可以不用乌烟瘴气了。
一连撸掉两个管理人员职位,只在短短一分钟时间发生。
其余部门管理人员额头冒汗,心里庆幸自己没有擅离职守,要不然就完了。
普通员工则交头接耳,低声讨论。
“来真的啊!”
“一开始以为宁总说的气话,没想到说一不二,说开除就开除啊!”
“罗主管也是倒霉,居然在这时候跑去看房子。”
“老罗还好,两口子跑去看房子,好歹是为了比较重要的私事。厨房老李才倒霉,想着饭店离家近,回家整两盅就把主管位置整没了。”
“行了,都别说了,你看宁老虎脸色又变了!”
“……”
大堂重新恢复安静。
宁致远拿着扩音器道:“知道我今天为什么那么生气吗?”
众人摇头!
“知道客人最怕什么吗?”
保洁:“脏!”
服务员:“服务差!”
厨师:“食物不好吃!”
安保:“没有安全感!”
“呵,感情你们一个个都知道啊!”宁致远差点被这帮逗b给气乐了。
知道还做成这模样,mb,这工作态度是有多差,是有多糊弄鬼!
他也不多说,直接带着员工走去地下车库。
“看看你们保洁部打扫的卫生,老鼠走过的地方都比你们打扫的干净,保洁主管你脸红不红,让我怎么看待你的工作能力!”
保洁主管站出来:“会议结束后立刻安排人整理,再有下次我主动离职!”
“好,我记住你这句话了!”
轮到安保部了。
宁致远看过去。“泊车人员在哪里?你们给客人的安全感在哪里?一个个说的比唱的还好听,是打算让客人散发浩然正气还是随身携带热武器啊!”
安保部主管站出来:“我们人手不够,每天巡逻加……”
“加毛线加!”
他气道:“人手不够跟人事部说就行了,你是第一天上班还是第一天班还是第一天上班?这点问题都不会处理吗?”
安保主管:“……”这货是学相声表演的还是学小品表演的,太能怼了吧!
安保部主管怂了,主动认错。
“会议结束后我立刻和人事部接洽,保证不会出现类似状况!”
(本章完)
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