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5、养老院里的年轻人（2）
开办之初，小毛夫妻经历了几道困难。一是选址，边远了，老人和亲属不愿意来；中心地带，房租又相当高。二是改建房子和购置设备需要一笔不小的资金。他们没有抵压物，凭信誉，他们刚起步银行又信不过、贷不到款。三是请护理人员，乐意做这样工作的人不多，招到合适的护工也有一定的难度。正在此时，国家为大力发展养老事业，各级民政部门都可获得一些低息和贴息贷款指标。经过考察，市民政部门认为小毛夫妻有技术，更有办好这项事业的决心，这是最难能可贵的精神？！这样，有了政府部门的帮助，很多问题都迎刃而解……开张之初，养老院的老人就达到全部床位的半数，这是个良好的开端，这样就更加坚定了小毛夫妻的信心。
小毛院长在带我参观了一、二层楼的各项设施后，他带我上了三至四层楼的房间。据他介绍，这两层楼都是住的生活只能半自理和生活不能自理的老人。这也是这养老院的办院特色和优势。在我的想象中，这里的老人是非常难护理的；护理的人员也应该是已经结过婚、有一定生活经验的中年妇女吧？
然而，出乎意料的是在三、四层楼护理的竟是五位清一色的小姑娘！
半瘫痪和全瘫痪的老人，是人生中最为艰难的里程，也是相当一部人到晚年时难以躲避的现实。对这些人的照料，要比对常人的照料难度大的多。因为这些人都不同程度的患有严重的疾病，甚至是不治之症。其中还有些人，住在养老院里，等于是在这里走完人生的最后里程。在一定的意义上，这里的护理是一种充满人性化的临终关怀。对这些人的护理不仅需要有一定的护理知识，还要凭着一种对人生的感悟去作这样的事情。这工作应该说是一种医学和心理学的范畴吧？
正是考虑到这养老院的特殊要求，创院之初，市民政局的领导亲自出马，去省民政学校帮小毛办的养老院招了五个合格的专学护理的年轻姑娘。因为他们都认为，只有经过专门培训的人员才可能挑此重任？！尽管如此，面对这些比孩子都更难照顾的老人，我还是有了疑惑，这些刚刚走上社会的女孩子她们能承担这种重任吗？
就在小毛院长陪我到三、四层楼看望老人时，大概是正值查房之后？五个护理小姑娘先后来到她们分管的老人床前，开始了每天必做的工作。只见她们有的给老人喂药，有的给老人打针，有的帮老人抹洗身子，有的搀扶老人在做肢体康复运动……从被服务老人的欣慰笑意中，我感到了这五位小姑娘的态度和蔼可亲和工作的到位……
调查期间，我有意与其中一位护理小姑娘攀谈。简短的谈话中得知，她们五位都是来自农村，初中毕业时，就被招录至省民政护理学校。在校期间，她们学的专业就是对老人的护理；实习期也是在敬老院。当我问到姑娘安心工作吗？这姑娘沉思了一会，笑着说，还可以吧？大概是她们进校时对未来的工作性质就有思想准备？大概她们一分配，就来到离家不远的城市？在这里工作和生活，应该比在农村务农和外出打工要强一点吧？就是对这工作心中不一定很乐意，但刚来也许还会有点新鲜感的吗？
在小毛院长送我出养老院的时候，我有意看了看他……应该说，从小毛此时平淡和有点自信的表情中，我感到了一时的欣慰……
不料，半年后，我再次见着小毛院长时，他的情绪却大不如前！一番了解后方知，小毛碰到了自办院以来从未有过的困境。用他的话说，简直就是面临着“三座大山”。第一座大山是老人在院医务室看病的医保报账问题始终没有解决。随着城镇医保和农村“新农合”的全幅盖，老人大多数都可在指定医院享受门诊和住院费用的一定报销比例。而医保部门认为养老院的医务室不具备条件，不能对病人开方拿药，自然老人在这里在看病不能得到一点报销。后来我了解，全国的养老机构都存在这个问题。而老人原本就病痛多，不能在养老院医务室开方用药，意味着就不能报销。外出看病又多有不便，何况这也是养老院增加收入的一个重要渠道呀！第二座大山是四层楼没有安装电梯，不符合有关部门对养老院必需设备的规定。普通楼房四层楼高，可以不安电梯，而养老院住三、四层楼的老人要上下，特别是一些特护老人没有电梯需要人工抬的上下，的确是不行。这种要求也不过分。这就意味着，要有一笔不小的资金投入，对于刚刚起步的小毛养老院不是又一个面临的困难吗？第三座大山是护理人员、特别是学过护理的护理人员短缺。令我没想到的是，养老院开张时来的五名省民政学校毕业的正规生，半年时间，全部相继离开。年轻的未婚姑娘，她们终于受不了这种服务病瘫老人的工作。用她们的话说，干这种工作，将影响她们在城里找男朋友。用没有训练过的中年妇女，显然质量大大下降。三座大山挡住了养老院的发展，你说，小毛院长发愁不发愁？
别说，小毛院长一个刚刚独自创业的年轻人，就是经验丰富的老院长，面对这堆积如山的事情，可能一时也难全部摆平？
小毛面临的新困难，不正是应验了一句话，“创业艰难百战多”吗？！
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