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店铺正式开张了。
店铺的装修很简单,就是装修一下地板,粉刷一下墙壁,购买了一个柜台,一张桌子,两张布艺的双人沙发,桌子和沙发都是小尺寸的平价家具。花费不多。
找喷画公司做了个商店的招牌,并让他们贴好,招牌也不是什么字号或者公司名称,就是一行英文。“magic imax 3d”,直译就是魔法的imax 3d,我的想法就是,将vr眼镜的销售诉求表现为“个人的imax 3d魔法影院”。
销售氛围很重要,既然是魔法影院,就得让顾客感受或体现到影视大片的氛围。所以,我在墙壁上贴了十多款美国好莱坞的影视大片海报。就是《超人》《蝙蝠侠》《星球大战》《美国队长》《正义联盟》《新奇女侠》《速度与激情》《x战警》《功夫熊猫》等等。。。。我采取的是一大几小贴画模式,中间一张大型a1尺寸竖向海报,两边是a3大小的竖向海报。
大型a1尺寸海报,我用的是《神奇女侠 wonder woman》的宣传海报,电影我曾经看过,说老实话故事情节并不什么出众。但这款海报设计得非常漂亮,演员gal gadot扮演的神奇女侠在海报画面中央,正从有硝烟的战场走近,背景是左边蓝色右边红色的天空,隐约有一个标志。神奇女侠后面有一些配角人物衬托她。
神奇女侠的扮相神采四溢、精神焕发、英姿飒爽。
海报是怎么得来的?上网搜索影视公司或者电影论坛,找到海报图片并下载,让喷画公司按照尺寸做出来的。在做海报时,我要求喷画公司千万别改动海报上的商业因素,比如原来影视公司logo等等。只需要按原样整体放大打印出来就行了。我可不想留下把柄,让被这些影视公司说我侵权。
我只是将海报原样放大,然后贴出来而已。
我还去玩具市场买了些超人,蝙蝠侠的模型,摆在店铺内。这些明星,英雄就是我的店铺的“宣传代言人”
这一招,是我从《详解三十六策》的书本中学来的,“借刀杀人”的变化版,借力打力,狐假虎威。
我去迪拜当地的二手手机市场购买了几部二手的智能手机,旧款水果5或三星手机都有。专门从网络上下载一些美国好莱坞影视大片。将影片中一些特别的动作、惊险画面剪辑下来,大约二十分钟左右,拷进智能手机内。当然,考虑到顾客的多样性以及喜好不同,我也剪辑了nba篮球扣篮集锦、fifa足球世界杯进球集锦等不同的视频片段。
这几个拷有视频片段的智能手机将作为样机,配合vr眼镜套装进行顾客体验演示。
我预想的体验销售模式就是:店员在店门口,招呼潜在顾客进店;让他在沙发坐下,向他介绍这款神奇的“magic imax 3d”vr眼镜套装,带手柄系统;然后邀请顾客尝试体验使用。
让顾客使用二十分钟左右,正好是一段剪辑影片播放结束。
询问顾客感受,回答顾客的提问;如果顾客动心可以直接推荐购买。如果顾客不满意,询问顾客不满意的地方。如果是对播放内容不满意,或者对效果不太确定,可以继续播放另一些他或她喜欢的剪辑内容影片。比如男顾客与女顾客,大人与小孩喜欢的影片就不相同。总之,就是让顾客感受使用效果。
顾客还可以用自己自带的手机放进vr眼镜样机内试看。播放自带手机视频或者玩手机上的手游游戏。第一人称射击类的游戏效果最佳。
vr眼镜的零售价格,我定在每套180迪拉姆(带手柄);购买两套或者两套以上的,可以有优惠,只需要160迪拉姆/套。
这个零售价格跟我放置在别的店铺内销售的同样商品保持一致。那些放置到别的零售店铺销售的商品我还没有拿回来。就让它们慢慢销吧。
一万套vr眼镜我的进货成本是五万五千美元,每套大约是55美元,换算成当地货币,就是20迪拉姆左右。原来销售模式是在别的零售店铺铺货,给予零售店铺是90迪拉姆,每套赚70迪拉姆左右。
现在是自己店铺销售,每套销售价格180迪拉姆或者160迪拉姆(购两套以上),每卖出一套,给予销售店员30迪拉姆作为销售提成。
从理论上看,我每套至少可以赚取130迪拉姆,赚得更多了。
但实际上,我必须要扣除店铺的租金成本,这可是最大开支。每月租金5万迪拉姆,一年就是60万迪拉姆;销售店员的待遇方面,我承诺的是试用期二个月,每月基本工资6000迪拉姆,然后每销售出一套vr眼镜奖励30迪拉姆作为销售提成。试用期结束基本工资为8000迪拉姆左右,每过一年提升基本工资一次,每年增加300迪拉姆,年终如果公司盈利良好,每个店员都可以得到年终分红奖励。
由于在迪拜的法律法规很严格,人力资源的成本更高。我除了不能欠薪外,还必须要每月支付类似社保、医保等费用,店铺雇用员工就得办理。否则就是违法,员工随时可以到法院起诉。在法院败诉后会支付几倍以上的赔款并且有可能被监禁或者倾家荡产、驱逐出境。因此员工的试用期内基本工资支出每月成本在8000迪拉姆左右,转正后基本工资支出每月成本在10000迪拉姆左右。
再加上每月水电费用,管理费,税收等等,二个店员,一间店铺,每月总开支大约要9万迪拉姆,一年十二个月就得 12x9 = 108 万迪拉姆。
仓库还有9900多套vr眼镜,假设每套能够卖130迪拉姆,一年内卖完。
那么一年后获得的利润就是:9900x130=1287000迪拉姆,相比较于一年的成本108万迪拉姆,只赚20万迪拉姆。折算成美元,只有54000美元左右。
花一年时间才赚这么点钱?
这样不行啊。
必须要提升销售速度,准确地说就是提升销售效率。
如果能够缩短销售时间,那么成本就可以大大地降低。
如果能够在店铺开业半年内销售完9900多套vr眼镜,那么利润又是多少?
我又计算了一下。
9900多套vr眼镜,9900x130=1287000迪拉姆,每月总开支大约要9万迪拉姆,半年的成本为6x9=54万迪拉姆,128-54万=74万迪拉姆。折算成美元,20万美元左右。
实际销售过程中数据可能稍有变化,但总体上出入不大。
也就是说,我越快将这些商品卖完,我获得的利润越高。半年卖完有20万美元的利润,一年卖完只有5万美元了。拖得越久,还可能亏损。这还没有考虑新款vr眼镜推出后旧款的折旧滞销情况。
必须进行快速销售。
我给销售店员制定了销售话术。
1、当顾客认为vr眼镜体验效果与imax影院效果有差距时,怎么应对?
标准答案:可以跟顾客说,一分钱一分货,一百多迪拉姆二百不到的vr眼镜怎么可能真正比得上imax 3d影院效果?如果可以,那么这些imax 3d影院就得关门倒闭了。
我们这套vr眼镜的功能可以达到imax 3d影院百分之六十到八十的效果,但费用和去imax 3d影院看一次电影费用差不了多少,甚至好一点座位看一次还要五六百迪拉姆,相比之下,我们这款vr眼镜简直是超值的惊喜。
2、当顾客将此款vr眼镜与别的电器店铺的低价vr眼镜比较,认为价格太高时。怎么应对?
标准答案:还是老话,一分钱一分货
a、别的店铺的低价vr眼镜造工粗糙,戴起来不舒服,体验效果不好。
b、别的店铺的低价vr眼镜没有调节瞳孔距离,视距功能,效果很差,成人根本不能用,只适合小孩小孩子。
c、别的店铺的低价vr眼镜没有配套手柄,播视频过程中不能暂停也不能接听手机中打来的电话。因此会影响体验或者耽误大事情。
d、承认产品差距,强调性价比。确实别的店铺还有更加高档的vr眼镜,但价格可不是这个了,可能是这个的两倍甚至几倍,你确定是去别的店铺买另一款价格高但功能差不太多的?
3、当顾客动心想买,但不舍得掏钱,有些犹豫不决时。怎么应对?
标准答案:
a、给予顾客一些优惠,告诉他,买两套或者以上可以得到优惠,只要需要160迪拉姆/套,可以买给自己及自己另一半,送家人或者朋友都可以,很cool的高科技产品。
b、向顾客灌输“早买早享受,迟买迟享受”的概念,早买可以早点提升个人的文化生活水平。
c、向顾客暗示“某某客人一次,就买了好几个了”,别人都放心买了,你还犹豫什么?
d、限量促销,优惠有限,卖完即止,现在不买要再等几个月下一批货了。
e、激将法销售,你一个工资也有6000吧,花一百多都买不起?你能力这么低下啊?
我将以上的销售话术发给店员,让她们必须要背熟并且灵活应用。
(本章完)
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