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我在迪拜中心区一个繁华的购物中心走了二趟。
其中有两家店铺是卖珠宝、黄金、工艺品、钟表的。
我观察了一会,走进了顾客稍为多一点的那家店。
店铺柜台是一个中年印度男人,盘着头巾。
“朋友,我想跟你谈一笔生意。”
“看到我手上的江诗丹顿手表没有?
“几个月前在香港品牌专卖店,花了大约9000多美元买的。你不信可以上网查下官方零售价。现在还是9成新,你只需要给3000美元,它就归你了。”
他拿起我的江诗丹顿手表认真看了下。然后又用放大镜查看。那是在香港被法院查封别墅时,带出来的唯一值钱的东西了。
“是真的。”我说。
印度人还不放心,他先让我在一旁坐下,他给我倒了茶。
然后他叫了店内的两个同伴,对这只手表做了一番全面的专家鉴定。
“500美元”
“2500美元。”
哈哈哈。我开怀大笑。继而举杯喝茶。
“800美元”
“2000美元”
手表在印度人手中转了一圈。
“1000美元”
“1800美元”
“1100美元”印度人出价空间变少了。
“1500美元”我还是想卖高点价。
讨价还价后,终于,我和印度人达成协议。以1300美元交易。
印度人和我解释,他手头没有足够美元。因此按照官方汇率给了我迪拉姆。
我眼尖,看到他的收银柜内是有美元现金的。但我要美元干什么?还不是要到银行,按照官方汇率换成迪拉姆。
印度人给了我一张他的名片。他叫莫迪拉。
莫迪拉告诉我,以后有什么珠宝黄金、名表都可以来他这里交易,但必须是真品。也可以带客人来买他这里的商品,只要客人交钱成交,事后会给我返利。
晚上,我在背包客旅店的床位上,怎么都睡不着觉。
我失眠了。
我回想了一下这一周在城内的游历,思考着我该在那家店铺从事什么样的工作。
我想起了在香港星盈旅游公司的第一份工作。
于是,我干脆起来了。来到旅馆前台,背包客旅店的华人老板正在那里。老板姓张,我叫他张老板。
我跟他聊起天来。
我说我想做一名导游,我对自己英语水平有自信。想请他讲解一下这边的旅游公司。
张老板告诉我,迪拜是旅游城市,真正来游玩的都是不差钱的游客;不象香港那边一些旅游公司,用低价游吸引游客。当地有好几家旅游公司在正常经营,本地游价格套餐都很高,导游是真正推介旅游点的。当然也有导游带游客去店铺推销的,但这些游客见多识广,特别是有不少人都是欧美来的,不是好商品或者特色商品是不会购买的。不能强制购物,劝说也不行。用进货价几十元的玉手镯,标价十几万,然后打三折卖出的花招,一经投诉到当地警察局,店家及导游会以“诈骗罪”被监禁。
也就是说,导游要真正服务顾客,推介景点。可以带顾客到质量有保证的商家购物,但游客可选择买或者不买。旅游公司给导游的工资占导游收入大头,其次是游客的小费,商家购物提成返利极少甚至没有。
第二天,我在华人聚居的老城区,娜莎广场附近一家旅游公司应聘导游。
旅游公司经理用英语和我交谈,问我的过往经历。
我说我是香港人,在美国读书毕业,后来回香港,在一家叫星盈的旅游公司工作,从事过导游工作,现在来这边想找同样的工作。
他问了我对迪拜城中的一些著名景点的认识。
我上星期正好和同学卡希米游览过,于是就将卡希米介绍的话,以及旅游杂志的介绍中记得的东西,重新说了一遍。
我最后被录取了。
我获得了人生中的第二份工作。
我的试用期是二个月,月薪6000迪拉姆,按官方汇率大约是1600美元。
试用期满按工作表现提高工资。游客小费可以全归自己。
我特别问了,能不能在旅游期间,带顾客去商场购物。我在卖出我的江诗丹顿手表时,记得莫迪拉提过,欢迎带客人来他的商店购物。
公司经理告诉我,在不影响游客整个旅游行程体验下,可以带游客到优质商品商场,但不能劝说游客购物,游客是否购物看其意愿,不能强制。商家返利不提倡。旅游公司要求在过程中必须保证游客安全,并且声明,引发纠纷必须导游自己负责。不能与以次充好、虚假标价的商家合作。
此后,我便开始了我的导游工作生涯。
根据公司调度的安排。会派大巴车会来到特定的酒店或者机场,迎接旅游团或者旅客。我要去和这些预订了我们旅游公司服务的游客接洽上,带他们上大巴,安排他们住宿或者去旅游景点。
一开始,我表现有些僵硬,平时说得很流利的英语,面对一大群游客时竟然说得结结巴巴。
“镇定点,有什么大风浪没有经过。”我暗暗安慰自己。
顶着头皮上了。
好在迪拜的旅游景点著名的也只是那几个,我和同学卡希米曾经来游玩过,所以我讲解的东西,都是卡希米说过的或者旅游书本上有的。
第一天上班结束后,我对自己的表现评价是:勉强及格。
我还在背包客旅馆住着便宜的床位。
在旅游公司工作两三天后,我将我的工作状态跟华人旅馆的张老板说了。
他认为,我虽然英语说得流利,但缺少了幽默感。
在他的建议下,我用手机下载了一些欧美的笑话及幽默对话,一定不能是带黄的段子,背下来,在讲解旅游景点时根据实际需要说一下。按照他的方法,解说效果生动了很多。
我也主动跟一些游客搭讪了。
也有游客开始给我小费了,每次十美元或者十欧元。
我很高兴,工作总算走上正轨了。
在每天旅游景点结束后,如果还有时间,我会带游客到市中心的一些正规购物中心、或者奢侈品店。如dior、lv、gucci等专卖店。当然,即使我带来的游客购物了,这些店铺也不会给我返利的。
我不会劝说游客消费,我牢记公司经理说过的话,我不想违规掉了工作。
莫迪拉的店铺所在购物中心我也带游客去过,但没有专门带游客进他的店铺。
我只是在购买中心门口告诉游客,这是购物中心,可以自由活动,一小时或者半小时后集合。
游客有没有在莫迪拉的店铺购物,我真不知道。
一个月后,我领到了在旅游公司工作的工资。6000迪拉姆。
旅游公司经理认可了我的表现,“继续加油。”
工资加上小费,这个月我大约挣了8000迪拉姆左右。
以前一掷千金消费的我,对这个收入很满意。
(本章完)
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