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帖子说的就是软件工厂的讨薪农民工到县政府上访,县公安局政委李欧用发令枪来驱赶上访群众,还有警察拿着警棍四处打人,更有甚者还使用了警铐。
也有朱红的相片,帖子隐约说了朱红虽然亲临现场向讨薪农名工姓道了歉、给了老百姓承诺,但都是写空头支票,根本就没有兑现,重点讲了朱红安排住宿和伙食但是下午这些请愿人群就被驱逐离开县城,甚至还动用了警车关押群众的事情发生。
有图片、有视频,还有采访,跟帖的人极多,有几十万条,说什么的都有,里面一边倒的认为政府不作为,大部分针对朱红来说的,有说朱红表面一套、背后一套,只做面子工程、只顾自己帽子不顾百姓死活。
路远觉得兹事体大,不敢有丝毫拖延,马上走到朱红面前。
“朱县长,网上有个帖子,讲的是软件工厂讨薪上访农民工的事情,负面影响很大,您请看看!”
见到朱红房间的电脑是关闭的,路远走过去打开了电脑,输入了网址之后,给朱红茶杯里面添加了开水之后将杯子移到了电脑桌前,这才请朱红过来。
朱红认真的看了帖子,后面的跟帖只是随意看了一两条,
朱红沉默了许久,没有说话,眉头皱成了一团,她没有想到网民发帖造谣竟然会造成这么大的影响。
过了几分钟,路远再一次点开巩北论坛中的“打人”帖子时,发现才短短几分钟跟帖已经达到一百多万了,而且跟帖的内容和言辞越来越激烈了,特别是有一条说“李欧是在接到朱红的命令之后直接对着讨薪上访农民工开枪”,后面跟帖达到十几万条,都是在骂朱红草菅人命的。
这完全是胡乱捏造吗!朱红根本不可能对李欧下命令也不会下这样的命令,路远有些愤愤不平了。
路远继续关注着跟帖的走向,现在已经突破五十万了,居然还有很多外省市的网友发帖,而且骂的越来越激烈了。
现在处在一个自媒体的互联网时代,信息的快捷传播方便政府部门工作的同时,负面信息传播如网友举报信息曝光也给政府工作造成极大的干扰。那么,当遭遇负面信息而引发舆情危机时,政府舆情处置时就应该慎之又慎,
首先你得尊重网民言论自由。网民既是传播的接受者,更是信息的再生产者。网络事件的传播是多向度、呈放射或折射线状地散发开去的,网络热点借助娱乐化的名目实现爆炸性传播。在当今社会广开言路的风气尚未完全形成、不少批评性和质疑性的意见和建议难以畅所欲言之际,网络更显其坦诚和率真的一面。
再者,作为政府,要强化舆论反映速度。在新媒体的冲击下,因为网络、微博、即时通信和社交网工具的广泛应用,新闻周期大大缩短,新闻呈现和传播不是以小时计,而是以分秒计。在4小时内,就可将突发事件传播、发酵为有重大舆论影响的事件。如果在“黄金4小时”内默不出声,那么影响舆论的关键时机就被贻误了,负面舆论就会铺天盖地,在后期应对中便处处被动。
处理网上舆情时,还要注重信息的公开。信息公开是个法宝。在汶川大地震,玉树地震,舟曲泥石流中,西方媒体第一次惊叹中国媒体的开放性。充分认可我国媒体及时、客观、开放、透明的报道,大大增强了政府的公信力!真相之所以战胜谎言,真情之所以感动世界,就是源于信息的公开透明。政府官员需要了解网络传播知识,推进施政的民主化、透明化,需要放低身姿,以平等心态学习如何和网络、网民打交道,才能推进社会的民主化进程。
最终要的还是有坚定处置态度。负面信息在网上遭遇曝光后,必然会吸引众多媒体和网友的广泛关注。对于事件的发生,官方在处置过程表现出来的态度往往备受舆论关心。如果官方在处理事件中的表态不明确、不坚定、不真诚、不实事求是,就极易激发公众舆论的声讨,引发更大范围的危机。
此外还要重视互联网的作用。互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力。在瞬息万变的网络世界里,网络舆情应对能力正在成为党政机关执政能力的集中体现,不断提高应对网络舆论的能力和技巧,已成为各级党政机关施政过程中不可回避的重要课题。
朱红也明白这个道理,面对这种情况,既然现在一把手赵启平撒手不问,她立即拨通了县委书记王芳的电话,大约汇报了0分钟,才把电话挂掉。
路远在旁边,虽然听不见电话里王芳说什么,但听朱红说话,也猜出了大概的意思,
县委书记王芳告诉朱红要密切关注事态发展和讨薪上访农名工的动向,剩下的她会想办法处理。
挂了电话,朱红长舒一口气,仿佛轻松了许多,既然县委书记王芳插手了这件事,她朱红的压力也就小了很多。
王芳是巩北县的县委书记,同时也是市委常委,在市里面说话很有分量,人脉也非常广,所以处理这件事情应该难度不是很大。
朱红跟李欧通了个电话,让他密切关注一下上访讨薪农名工的动向,又把网上帖子的事情告知了他一下,李欧听了之后,气得差点把电话摔了,
挂了电话,朱红就让司机把她送回家了,她已经两天没有好好睡一觉了,太需要好好休息一下了。
第二天一早,路远早早地来到办公室,今天是朱红跟上访讨薪农名工约定答复的日子,路远拿出手机,立刻找到巩北论坛,搜索了一下打人贴。
恩?怎么回事?根本找不到这片帖子,路远不死心,直接从浏览器里面输入“巩北警察打人”几个字,还是一无所获。
难道是县委书记王芳动用关系操作的?路远想了想这个可能性比较大。
表面上看,虽然之前网络上所有的帖子都在谴责朱红纵任李欧开枪,不过话说回来朱红并不是主管政法的副县长,也就是说开枪一事朱红完全可以置身事外的。(未完待续)