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经过四个小时的高速飞驰,金鑫总算赶上了去暖州的那趟航班。郭亚军把金鑫送进安检口,两人挥手告别。望着金鑫消失的身影,郭亚军心里算是松了一口气。
金鑫飞机落地暖州的时候,时间已经在凌晨两点多了。过来接机有王胜男,李招弟,还有董磊及一行人。
“一看到你们,我忽然有种几年没见的感觉。”这真是金鑫实话,在汶山的这些天,真的发生了好多好多的事情。在一般人的一辈子里,可能都不会经历这么多。
面对金鑫的情话,王胜男面上嗤之以鼻,但心里却十分欢喜。李招弟则是淡淡地笑了下,然后问句,“你晚饭吃了没?”
“你不说还好,我这一说,我还真饿了。”金鑫捂了捂肚子。
“我带了点吃的,你可以在车上吃。”
几人正说着,林仁勇的电话进来了。
“林叔,我落地了。”
“辛苦了,我们都在公司了。”
“好的。我马上来。”
车子很快到了叮咚公司公司,金鑫带着王胜男李招弟两人进到了会议室。会议室坐着林仁勇,郑希中,胖子张成,还有周竟单。
“各位,好久不见。”金鑫乐呵呵跟众人打着招呼。
可是因为产品的事情,大家现在心情都是阴云密布,所以对于金鑫的回应不是很热烈。
“我说你们这是干嘛,一个个愁眉苦脸的,搞得明天公司就要倒闭一样。”金鑫试图给大家打下气。“我给你们带了点那边的特产,你们尝尝。”说着,金鑫从行李里拿出一些零食,分发给大家。
不知道是因为东西不合大家胃口,还是因为心情不佳的原因,大家都象征性的吃了几口就都停了。
“哎。好吧。”金鑫觉得自己打气失败,于是说,“那我们直接进入正题吧,事情林叔都已经跟我讲了,说说你们各自的想法吧。”
金鑫说完,众人就激烈地讨论了起来。围绕的主题是降价还是不降价。众人叽叽喳喳说了半天,谁也没能说服对方,吵着吵着,大家也都说累了,就慢慢停了下来,然后目光不自觉的看向了金鑫。因为金鑫自始至终都没有说过一句话。
“你们说完啦?”金鑫说完转了下身子,对着李招弟说,“招弟,这个事情你怎么看?”
这时,在座的各位才注意到这个脸上有道疤的年轻女子。
“对了,忘了介绍,她叫李招弟,现在算是我的私人助理吧。”金鑫向众人介绍完,然后示意李招弟可以讲话了。
李招弟上前一步,“那我就在各位前辈面前献丑了。现在状况,我觉得有句话很贴合:咱们是开五星级大酒店的,何必要去在意边上新开的那家叫五星级的小饭馆呢。”
“这个比喻太恰当了。”金鑫不禁拍了下手掌,但发现这样打断别人讲话似乎不太好,于是赶紧道歉,“不好意思,你继续。”
“其实我觉得各位可能是当局者迷,其实我们现在的产品跟那个所谓山寨的,一个20万,一个2万,完全是面向两个客户群了。至于现在公司的流水下降,我个人觉得原因会不会是因为每家医院原有的优质客户都已经接近挖掘完了,所以才导致最近的成交在下降。另外,我也知道你们的担心,你们担心原本愿意花20万消费的客户,转而求便宜去消失那2万的项目了,因为那个山寨产品效果确实也有。但除去本身产品的效果之外,我们有没有在客户体验和服务上做深挖。好比一个做我们项目的客人,从进医院,到出医院,这一系列流程,是不是真的做到让客人觉得物有所值。做完之后,有没有人后续跟踪反馈,了解客人做完之后的状态跟心情。这些都能提升我们这个产品的附加值。对于很多女人来说,体验有时候是胜于效果的。”李招弟说到这,停了下来。她看了下大家的反应,感觉他们似乎需要消化一下。
“小李说的优质老客户消耗完的这个说法倒是给了我一些启发,虽然我手头没有确切的数据,但就恒美目前上门的客户来讲,确实是新客为多,不象刚开始,来的都是原先的老客人。”林仁勇本来就是开医院的,对于客户上门数据这块,他还是比较关注的。
“我们女孩子,有时候确实会比较关注体验跟服务。这点我也认可。”周竟单也附合李招弟的说法,但她也提出了自己的质疑,“不过如果两个东西效果差不多,价格相差过大的话,单靠体验跟服务可能还是很难拉平的。”
“我说的只是一个方向,其实我们叮咚公司真实核心的竞争力是技术,源源不断的新技术,比如接下来我们新的美白产品。”李招弟回答说。
“你是说,可以把美白产品跟白月光组合起来?”胖子张成脑子反应挺快。
“比起美白跟祛痘,各位觉得哪个更吸引人?”李招弟没直接回答张成,反而反问了众人一个问题。
“肯定美白吧。一白遮百丑啊。”大家回答说。
“那有没有可能这样,我们把两个项目合在一起卖?”
李招弟这话一讲,众人一阵沉默。大家都觉得,虽然这个方法霸道了点,一推出肯定会被口诛笔伐,但相比真正的实际利益,背负点骂名也是值得的。
“如果按这个方法走,确实可以绑住客户。那我们设计多少收费合理?”郑希中问。
“20万吧,跟白月光一样价格。”有人提议。
“肯定不能低于20万,美白啊,每个女人的终极梦想,怎么也得30万起。”有人反驳。
“但问题是,项目里面还有个20万的白月光了啊,这样一加,相当于做美白这项目需要50万了。这太夸张了,一般人哪消费得起啊。”
“我觉得就现在这情况,不能定价过高。我们公司的名声已经被人诟病死了。”
“……”
众人一顿吵吵。
“阿鑫,你觉得多少合适。”林仁勇看着一直不说话地金鑫问。
“100万。”金鑫不带一点犹豫地说。
“100万!”林仁勇重重地重复了下。虽然他也是一个久经商场的人,但还是被金鑫这个数字给吓到了。“这会不会太贵了点?”
因为林仁勇的大声重复,所以在场的人也都听到了。大家都停下了嘴仗,不可思议地看着金鑫。他们虽然都没有出声说话,但眼神里尽是‘你是来说笑的吧’。
“你们能不能别用这样的眼神看着我,我慎的慌。”金鑫说着调整了下坐姿,然后继续说。“我不是乱开口报价的,我有我的逻辑。我问大家一个问题,假设我们这个真的定价在100万,你们觉得什么样的人会来消费我们的这个产品?”
“起码年收入上千万的吧,或者是资产过亿的那种。”有人回答说。
“其实按资产算会更准确些,毕竟收入这东西涉及到税收,很多有钱人都会想方设法降低自己的明面收入。那我再问你们一个问题,你们知道现在龙国有多少家庭资产是在亿元以上嘛?”
“大概十几万户吧。”郑希中回答。
“是的,再精确点的数据是13.3万户。”李招弟补充了下。
金鑫对郑希中跟李招弟竖了竖拇指,继续说,“我们为了好算一点就算它10万户好了。每一户我们平均算它1.5个适龄女性,也就是15-55周岁之间的,会有可能消费我们这个美白项目的,这样算那我们潜伏客人就有15万个。我们再以一个适用的原则二八原则来划分,假设我们可以搞定其中20%的女人,那就是3万个,3万乘以100万那就是300亿。美白项目如果有300亿的收入,我觉得已经足够啦。而且,我们这个项目又不仅仅只针对龙国,我们是针对整个世界的啊。所以,你们还担心贵不贵的问题嘛。”
金鑫说完,众人都觉得挺震撼,毕竟金鑫讲的有理有据,而且逻辑上也完全讲得通。
“可是如果我们能把定价降低,受众范围不是更广嘛,相比的,总得营收肯定也会更大啊,可能不止300亿呢。”胖子张成提出异议。
“道理是可以这样讲,但是韭菜我们得一波一波得割,长得最高的那波先割了,如果还满足不了我们的,我们再割下面这波。而且我们推出来的所有项目都不是为了大多数人准备的,我们只为金字塔尖那一小部分人服务。这是我们目前叮咚公司的定位。”金鑫解释说。
众人没有马上对金鑫的解释产生回应,似乎都在消化他所说的。
这时,周竟单举了下手,然后开口说,“我有个想法,就是我们不能把这个美白产品可以高中低的分类嘛,这样我们不就可以针对不同层次的消费者了嘛。”
“你这个套路很多商家都在玩,确实是一个很不错的想法。但是我担心我们后续跟不上。我希望我们接下来的买的是产品,而不是一些商业技巧。能赚钱的东西太多了,我们一个一个来,根本不需要在一个产品薅羊毛。比如接下来,我们会有一个除疤的产品,然后是壮阳的,减肥的,丰胸的,等等等。当然这些产品都还只是我的构想,但我相信,在不久的以后,它们会慢慢地一个一个出来的。”
金鑫的话让众人的思绪渐渐有些飞远了。是啊,相比这美好的未来,当下的这些磕磕绊绊又算得了什么。